Über H.W. Naylor Co.
Im Jahr 1888 wurde Howard Wing Naylor in Morris, New York, geboren. Nachdem Howard die High School abgeschlossen hatte, sah sein Vater, ein Bauer, keinen Sinn darin, dass sein Sohn aufs College gehen wollte. Also, gegen den Willen seines Vaters, H.W. Naylor ging an die Cornell University mit dem Plan, Ingenieur zu werden. Er konnte jedoch nicht in das Programm aufgenommen werden und schrieb sich stattdessen für Veterinärwissenschaften ein.
1913
Dr. H.W. Naylor macht seinen Abschluss an der Cornell University und kehrt mit seiner Frau Dorothy nach Morris, New York, zurück.
In den frühen 1920er Jahren war die Tierpflege im Vergleich zur modernen Medizin recht grob. Laut Dr. Jerome Payton, einem Tierarzt und 30-jähriger Mitarbeiter von Dr. Naylor, „gab es kaum vorbeugende Medikamente. Es war eher ein Feuerwehrprozess. Man ging hin und behandelte die Krankheiten, sobald sie auftraten.“
1914
Dr. Naylor ist beunruhigt über die Verwendung von Volksheilmitteln zur Behandlung von Krankheiten.
Naylor reiste zunächst mit Pferd und Buggy, dann im Ford Model-T, um Kunden zu besuchen. Er war beunruhigt über die häufige Anwendung von Volksheilmitteln, die zu Infektionen führten. Am störendsten waren die Holzstücke, Streichhölzer und Nelkenstäbchen, die die Bauern in die verletzten Zitzen der Kühe steckten, um die Zitzen während der Melkzeit offen zu halten.
1924
Dr. Naylor stellt seine eigenen Zitzendilatatoren her und verwendet dafür Pfeifenreiniger, Wachs und antiseptischen Balsam.
Laut seinem Enkel John Elliott war Dr. Naylor „ein frustrierter Ingenieur, der gerne mit neuen Ideen arbeitet“. Er fügt hinzu: „Es war seine Neugier – die man heute als ‚wissenschaftliche Vorstellungskraft‘ bezeichnen könnte und damals als ‚Basteln‘ bekannt war – die zum Wachstum des Unternehmens und zum Ruf für Qualität führte.“
1925
Die Bestellungen für die Produkte von Dr. Naylor nehmen schnell zu
Als sich Naylors Erfindung verbreitete, stiegen die Bestellungen der Kunden für die Dilatatoren. Was ursprünglich ein Ehepaarbetrieb war, entwickelte sich zu einem Dorfgewerbe. Obwohl Dr. Naylors Frau Dorothy ihn herausforderte, so viele Dilatatoren herzustellen, wie er verkaufen konnte, überstieg die Nachfrage schnell ihre Kapazitäten.
1926
Dr. Naylor erweitert seine Tierklinik und eröffnet eine kleine Fabrik.
Nachbarn wurden in das Vorhaben einbezogen. Doch 1926 wuchsen die Aufträge über die Heimindustrie hinaus und Dr. Naylor eröffnete eine kleine Fabrik, indem er seine Tierklinik erweiterte. Obwohl Dr. Naylor weniger Zeit damit verbrachte, Veterinärmedizin zu praktizieren, nahm er einige besondere Aufgaben an, beispielsweise die Beratung des Busch-Anwesens (von Anheuser-Busch) bezüglich der Gesundheit eines Elefantenbabys.
Heute
Auch heute noch ist das Unternehmen ein One-Shop-Betrieb, der Nischenmärkte bedient, die von größeren Konzernen unberührt bleiben. Die H.W. Naylor Company ist eines der größten Unternehmen in Morris, NY, das Kunden in den gesamten Vereinigten Staaten, Kanada, Mexiko und 24 anderen Ländern beliefert. Die Loyalität der Mitarbeiter ist phänomenal, oft lebenslang, und ein echtes Spiegelbild des unnachgiebigen Dienstes von Dr. Howard Naylor.